Easy Returns And Refunds

TikTok Shop Visszaküldési Szabályzata

Az elegibilis vásárlások esetén bármilyen okból visszaküldheted a terméket 30 nappal a megkapás dátumától és visszatérítést kapsz.
A legtöbb terméket előfizetett visszaküldési címke vagy QR-kóddal küldheted vissza egyik szállítási partnernkönkel (UPS, USPS, FedEx vagy Walgreens).

További információk a visszaküldésről és visszatérítésről:

Egyes boltok és termékek eltérő visszaküldési periódussal rendelkezhetnek (hosszabb vagy rövidebb, mint a standard 30 napos visszaküldési ablak), visszaküldési díjakkal, eladó garanciákkal és/vagy nem visszatéríthető szállítási díjakkal. Ezeket megtekintheted minden termék részletei oldalán.
  • Kérjük, hogy óvatosan kezelj minden terméket, ha azt gondolod, hogy esetleg visszaküldened, mivel a megfelelőség és működés ellenőrzéséhez szükségesnél több manipuláció csökkentheti a termék értékét és a potenciális visszatérítési összeged.
  • Ha a termékeid elegibilis a csere számára, és az eladó rendelkezik rajtával készleten és képes kiszállítani, ingyenesen kérheted a cserét a visszatérítés helyett.
  • Vásárlóvédetés: Az elegibilis rendelések esetén, ha a termék sérült, hibás vagy jelentősen eltér a leírtól,
  • visszatérítést kapsz akár 90 napra a rendelés kiszállításának dátumától, miután a visszaküldési ablak lezárult. Lehet, hogy vissza kell küldened a terméket.
  • A végső eladási termékeket nem lehet visszaküldeni vagy cserezni. További információ
  • A legtöbb visszatérítést 3-10 üzemi napon belül feldolgozzuk és kiállítjuk, miután megkapjuk és feldolgozzuk a visszaküldött terméket.
  • Ha a visszatérítést a csomag leadása során állítják ki, mielőtt az eladó vagy a TikTok Shop ellenőrizheti a termék állapotát, és a visszaküldött termék nem egyezik az eredeti kiszállítási állapottal, akkor újra meg kell fizeted a termék eredeti árát.
  • Ha visszafizetést kérsz a fizetési szolgáltatódtól, a TikTok Shop vagy az eladó nem ad további visszatérítést. A visszafizetésről szóló végső döntések a fizetési szolgáltatódtól származnak.
  • A TikTok Shop fenntartja a jogot, hogy megtagadja a visszatérítést vagy megakadályozza a jövőbeli vásárlásokat, ha a vásárló viselkedése a TikTok Shop ítélkezésében súlyos vagy csalósságnak minősül. Tekintsd meg Vásárló Szabályzatunkat további információkért.

Ez egy rövid áttekintés a TikTok Shop visszaküldési és visszatérítési szabályzatáról. További részletekért látogasd meg Segítőség Központunkat.
Visszaküldeni szeretnél egy vásárolt terméket? Íme hogyan.